FAQ

FAQ – Angel Kids & Ladies Wear (Cotton Wear)
Welcome to our Help Center! नीचे ग्राहकों के सबसे आम सवालों के जवाब दिए गए हैं (English + Hindi).

1) What types of products do you sell?
आप कौन-कौन से प्रोडक्ट बेचते हैं?
We specialize in cotton wear: petticoats, palazzos, pants, nighties, shirts/kurtis, kids wear, and one-piece dresses made with premium Indian cotton & poplin.
हम कॉटन वेयर बनाते हैं: पेटीकोट, पलाज़ो, पैंट, नाइटी, शर्ट/कुर्ती, किड्स वियर और वन-पीस ड्रेसेज़—सभी प्रीमियम इंडियन कॉटन/पॉपलिन से।
2) Are items Made-to-Order or Ready-to-Ship?
क्या सामान ऑर्डर पर बनता है या स्टॉक में रहता है?
Both. Many styles are Ready-to-Ship, and some (including select one-piece dresses) are Made-to-Order.
दोनों उपलब्ध हैं—कई स्टाइल रेडी-टू-शिप, और कुछ (कई वन-पीस सहित) मे़ड-टू-ऑर्डर हैं।
3) Do you offer One-Piece dresses?
क्या वन पीस ड्रेसेज़ मिलती हैं?
Yes. We offer cotton one-piece dresses in regular and plus sizes. Patterns/prints may vary by collection.
हाँ, हमारे पास कॉटन वन-पीस रेगुलर व प्लस साइज में उपलब्ध हैं; प्रिंट/पैटर्न कलेक्शन के अनुसार बदलते हैं।
4) What sizes are available?
कौन-कौन से साइज मिलते हैं?
Ladies: 26–44 waist (pants/palazzos), S–5XL (tops/one-piece/nighties). Kids: S–XXL (as per style).
लेडीज़: 26–44 वेस्ट (पैंट/पलाज़ो), S–5XL (टॉप/वन-पीस/नाइटी)। किड्स: S–XXL (स्टाइल के अनुसार)।
Tip: See our Size Chart page for exact measurements.
नोट: सटीक माप के लिए Size Chart पेज देखें।
5) Delivery time?
डिलीवरी में कितना समय लगेगा?
Ready-to-Ship: 3–6 working days. Made-to-Order: 5–9 working days (stitching & QC).
रेडी-टू-शिप: 3–6 कार्यदिवस; मे़ड-टू-ऑर्डर: 5–9 कार्यदिवस (सिलाई व QC).
6) How do I track my order?
ऑर्डर ट्रैक कैसे करें?
We send a tracking link via SMS/Email after dispatch.
डिस्पैच के बाद SMS/ईमेल से ट्रैकिंग लिंक मिल जाएगा।
7) Do you accept Cash on Delivery (COD)?
क्या COD मिलता है?
Yes, COD is available on most products (limits may apply by pincode/order value).
हाँ, ज़्यादातर प्रोडक्ट्स पर COD उपलब्ध है (पिनकोड/ऑर्डर वैल्यू अनुसार शर्तें लागू)।
8) Exchanges/Returns—wrong size or item?
गलत साइज/प्रोडक्ट आ जाए तो?
Inform us within 2 days of delivery. Unused, unwashed items in original condition are eligible as per our Return & Refund Policy (window generally 7 days).
डिलीवरी के 2 दिनों में बताएं। अनयूज़्ड/अनवॉश्ड व मूल स्थिति वाले आइटम हमारी रिटर्न/रिफंड पॉलिसी (आमतौर पर 7 दिन) के अनुसार स्वीकार होंगे।
9) Fabric & care details?
कपड़ा और देखभाल कैसे करें?
Most styles use breathable 100% cotton / cotton-poplin. Gentle machine/hand wash, mild detergent, dark colors wash separately, do not bleach, steam/medium iron.
अधिकांश स्टाइल्स में 100% कॉटन/कॉटन-पॉपलिन। जेंटल वॉश, हल्का डिटर्जेंट, गहरे रंग अलग धोएँ, ब्लीच न करें, स्टीम/मीडियम आयरन करें।
10) Can I customize length, pockets, or size?
लंबाई, पॉकेट या साइज कस्टमाइज़ हो सकता है?
For many Made-to-Order cotton wear and one-piece styles, basic customizations (length, pocket, minor fit) are possible—additional charges/time may apply.
कई मे़ड-टू-ऑर्डर कॉटन/वन-पीस में बेसिक कस्टमाइज़ेशन संभव है (लंबाई, पॉकेट, मामूली फिट) — अतिरिक्त शुल्क/समय लग सकता है।
11) Wholesale/Bulk orders?
होलसेल/बुल्क ऑर्डर लेते हैं?
Yes—boutiques, resellers, online sellers welcome. MOQ & price list on request.
हाँ—बुटीक, रीसेलर, ऑनलाइन सेलर्स के लिए। MOQ व प्राइस-लिस्ट अनुरोध पर।
12) Payment methods?
पेमेंट कैसे करें?
UPI, Cards, Net-banking, Wallets & COD (where available).
UPI, कार्ड, नेट-बैंकिंग, वॉलेट्स व COD (जहाँ उपलब्ध)।
13) Contact support
सपोर्ट से कैसे संपर्क करें?
Email: support@angelklware.com
For fastest help, mention Order ID, product name/size, and issue.
जल्दी मदद के लिए Order ID, प्रोडक्ट/साइज और समस्या लिखें।
14) Store locations & dispatch
स्टोर/डिस्पैच कहाँ से होता है?
Manufacturing & primary dispatch from Balotra (Rajasthan), India.
मैन्युफैक्चरिंग व मुख्य डिस्पैच बालोतरा (राजस्थान) से।
15) Quality check (QC)
क्वालिटी कैसे सुनिश्चित करते हैं?
Each garment passes stitching, measurement & fabric QC before packing.
हर गारमेंट पैकिंग से पहले सिलाई, माप व फ़ैब्रिक QC से गुजरता है।
16) Gift orders & messages
गिफ्ट पैकिंग/मैसेज मिलेगा?
Available on request for many items. Add a note at checkout or email us.
कई आइटम्स पर उपलब्ध—चेकआउट पर नोट जोड़ें या ईमेल करें।
Still need help?
Email: support@angelklware.com
We’re happy to assist you with sizing, cotton fabric choices, and one-piece availability.
साइजिंग, कॉटन फ़ैब्रिक चयन और वन-पीस उपलब्धता के लिए हमें लिखें—हम मदद के लिए तैयार हैं।